Boletera Digital By IDWEB
📄 Última actualización: [15/08/2025]

Términos y Condiciones

Bienvenido a Boletera Digital, una plataforma digital para la compra y distribución de boletos en línea. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas cuidadosamente.

  • tour
    1. Definiciones

    Plataforma: Sitio web y sistema de venta en línea de boletos de espectáculos y eventos.
    Usuario: Persona que accede, navega o utiliza los servicios de la plataforma.
    Organizador: Persona física o moral responsable de los eventos para los cuales se venden los boletos.

  • tour
    2. Aceptación de los términos

    El uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, te pedimos no utilizar el servicio.

  • tour
    3. Uso de la plataforma

    El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos.
    No está permitido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, reventa no autorizada o cualquier acción que vulnere la seguridad del sistema.

  • tour
    4. Compra de boletos

    Los boletos adquiridos a través de la plataforma son válidos únicamente para el evento, fecha y lugar especificados.
    Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá su boleto en formato digital al correo registrado o en su cuenta en la plataforma.
    Es responsabilidad del usuario proporcionar datos correctos al realizar la compra.

  • tour
    5. Precios y pagos

    Todos los precios se muestran en moneda nacional (MXN).
    Los pagos se realizan en línea a través del Sitio, utilizando la pasarela de pagos MercadoPago, que cuenta con certificaciones de seguridad.
    El Usuario acepta que, al proporcionar sus datos de pago, estos serán procesados directamente por MercadoPago. Boletera Digital no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
    Todas las transacciones están sujetas a validaciones antifraude y a la autorización de la institución bancaria emisora.
    En caso de detectar operaciones sospechosas, Boletera Digital y MercadoPago se reservan el derecho de rechazar la transacción.

  • tour
    6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

    En caso de cancelación del evento por parte del organizador, el reembolso se realizará conforme a las políticas establecidas por el organizador.
    En caso de cambio de fecha o sede, se notificará al usuario, quien podrá optar por conservar su boleto o solicitar reembolso si aplica.
    No se realizan devoluciones por errores del usuario en la compra (ejemplo: seleccionar fecha o zona equivocada).

  • tour
    7. Responsabilidad

    La plataforma funge únicamente como intermediario entre los usuarios y los organizadores de eventos.
    No somos responsables por cambios en la programación, calidad del evento, cancelaciones ajenas a nuestra operación o situaciones de fuerza mayor.

  • tour
    9. Modificaciones

    La boletera se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web.

  • tour
    10. Contacto

    Si tienes dudas o aclaraciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
    📩 Correo electrónico: holamundo@idweb.mx